"Es geht um Echtzeit-Berichterstattung, um Einbeziehung der Nutzer, um das Training der Journalisten hier im Newsroom und darum herauszufinden, wie wir die neuen Plattformen nutzen wollen.

Wir haben tatsächlich das letzte Jahr damit verbracht, eine Sensibilität in Sachen Social Media für das gesamte Haus zu definieren. Also, viele Überlegungen, wie wir uns bei Twitter und Facebook auf den Haupt-Accounts darstellen wollen. Welche neuen Plattformen wir nutzen wollen und wie. Und dann eine Menge Training der anderen Journalisten im Newsroom, die sich für eine neue Herangehensweise an Social Media interessierten.

Ich glaube, 2011 war ein Jahr, in dem [Social Media] vollkommen Mainstream wurde in der Berichterstattung. Es gab eine große Nachfrage nach solcher Art Training."

Liz Heron, seit Februar 2011 Social Media Editor der New York Times, in einem Interview mit dem Blog 10000 Words.