Nicht etwa per E-Mail, sondern über das gute, alte Telefon bekommen freie Journalisten, Grafiker, Mediendesigner und andere Medienschaffende jetzt Hilfe bei berufsbedingten Fragen. media fon heisst ein neues, praktisch kostenloses Beratungsangebot der IG Medien (mit finanzieller Unterstuetzung des Bundesministeriums fuer Wissenschaft und Forschung), bei dem Experten via Callcenter persönliche Auskunft zu Themen wie soziale Sicherung, Vertragsgestaltung, Urheber- und Steuerrecht, Arbeitsformen, Gesundheitsschutz und Nutzung von Kommunikations- und Informationstechniken geben.

Häufig gestellte Fragen wollen die Telefon-Berater sofort beantworten; bei komplexeren Themen wird an Experten aus den gesuchten Bereichen weitervermittelt. Aber auch auf der Website werden FAQs, also häufig gestellte Fragen, samt Antworten nachzulesen sein; ferner findet sich dort das Informations-Angebot der Freienberatung der IG Medien Bayern (u.a. Honorardatenbanken) wieder.

Die Veranstalter versprechen, dass die Berater seit vielen Jahren selbstständig in ihrem Berufsfeld tätig sind und regelmäßig geschult werden, um die Beratungskompetenz weiter zu steigern. Der Service, mit dem das bisherige Forum Telearbeit ausgebaut wird, steht auch Nicht-Gewerkschaftsmitgliedern offen. Ein Anruf unter 01805-754444 kostet 24 Pfennig pro Minute.